Informació legal
Avís legal
En compliment del deure d'informació de l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), es faciliten les dades identificatives del titular d'aquest lloc web.
1. Dades del titular
- Titular
- Cristian Leonel Riquelme
- NIF
- Y8294580N
- Nom comercial
- SoftBrava
- Domicili
- Carrer Marfà, 5, 17006 Girona (Girona), Espanya
- Correu electrònic
- softbravasl@gmail.com
- Telèfon
- 686 20 62 99
- Lloc web
- https://softbravasl.es
- Activitat
- Disseny i desenvolupament de pàgines web, aplicacions web i mòbils, i serveis de posicionament en cercadors (SEO).
El titular exerceix l'activitat com a professional independent (persona física). No està inscrit al Registre Mercantil, perquè no és obligatori per a aquesta forma jurídica, i no pertany a cap col·legi professional la col·legiació del qual sigui un requisit per desenvolupar l'activitat.
2. Objecte i condicions d'ús
Aquest lloc web té caràcter informatiu i comercial: presenta els serveis de SoftBrava, projectes realitzats i preus de referència, i facilita el contacte amb el titular. L'accés és lliure i gratuït i no exigeix registre.
La navegació atorga la condició d'usuari i implica l'acceptació d'aquest avís legal. L'usuari es compromet a fer un ús correcte del lloc, d'acord amb la llei, la moral i l'ordre públic, i a no dur a terme activitats que puguin danyar el lloc, impedir-ne el funcionament o vulnerar drets de tercers.
El simple accés al lloc no crea cap relació comercial entre el titular i l'usuari. La relació contractual només neix amb l'acceptació escrita d'un pressupost, segons el que preveu l'apartat de contractació.
3. Propietat intel·lectual i industrial
El titular és titular o té llicència sobre els textos, imatges, vídeos, disseny, estructura, codi i la resta d'elements d'aquest lloc, així com sobre el nom comercial SoftBrava i la seva identitat visual. Tots els drets estan reservats.
Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública i transformació, total o parcial, d'aquests continguts amb finalitats comercials sense autorització expressa i per escrit del titular. Es permet la visualització i l'ús personal durant la navegació, així com la citació amb indicació de la font.
Els projectes mostrats a l'apartat de projectes es publiquen amb autorització dels seus titulars i les seves marques pertanyen als respectius propietaris. La seva presència en aquest lloc no implica cessió de drets sobre aquests projectes.
4. Exactitud de la informació i responsabilitat
El titular posa la màxima cura que la informació publicada sigui exacta i estigui actualitzada, però no pot garantir l'absència total d'errors. Els continguts són informatius i no constitueixen una oferta contractual vinculant fins a l'emissió d'un pressupost acceptat per escrit.
El titular no garanteix la disponibilitat ininterrompuda del lloc ni l'absència d'errors tècnics, tot i que adoptarà les mesures raonables per restablir el servei com més aviat millor. Tampoc no respon dels danys derivats d'un ús inadequat del lloc, de fallades de la xarxa de telecomunicacions de l'usuari o de l'actuació de tercers aliens al seu control.
Els enllaços a llocs de tercers s'ofereixen només com a referència. El titular no controla ni respon dels seus continguts, polítiques o pràctiques.
5. Modificacions
El titular pot modificar la presentació, els continguts i aquests textos en qualsevol moment. Les modificacions seran aplicables des de la seva publicació en aquest lloc. Es recomana consultar aquesta pàgina abans de contractar un servei.
6. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Girona, llevat que la normativa de consum aplicable estableixi un altre fur imperatiu.
Política de privacitat
Aquesta política explica quines dades personals es tracten a través d'aquest lloc web, amb quina finalitat, durant quant de temps i com pots exercir els teus drets, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
Aquesta és la versió en català. En cas de discrepància, preval la versió en castellà, disponible a la versió en espanyol.
1. Responsable del tractament
- Responsable
- Cristian Leonel Riquelme (SoftBrava)
- NIF
- Y8294580N
- Domicili
- Carrer Marfà, 5, 17006 Girona (Girona), Espanya
- Correu electrònic
- softbravasl@gmail.com
- Telèfon
- 686 20 62 99
2. Quines dades tractem i d'on provenen
Tractem únicament les dades identificatives i de contacte que ens facilites voluntàriament quan escrius per correu electrònic, truques per telèfon o utilitzes el botó de contacte del lloc: nom, adreça de correu, telèfon si l'indiques i la informació sobre el teu projecte o consulta que decideixis incloure.
El botó «Prepara el missatge» no envia res a cap servidor d'aquest lloc: obre el teu propi programa de correu amb un text ja redactat. El missatge surt des del teu compte i arriba a la nostra bústia. Aquest lloc no té formularis amb base de dades, àrea d'usuari ni registre.
No tractem categories especials de dades (salut, ideologia, origen ètnic, etc.) i et demanem que no ens les enviïs. Si la teva consulta les inclou per iniciativa pròpia, es tractaran només per atendre-la i se suprimiran com més aviat millor.
3. Finalitats i base jurídica
| Finalitat | Base jurídica |
|---|---|
| Respondre consultes, dubtes i sol·licituds de pressupost | Consentiment de l'interessat i aplicació de mesures precontractuals a petició seva (art. 6.1.a i 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servei contractat, facturar i gestionar la relació comercial | Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD) i compliment d'obligacions legals, especialment fiscals i comptables (art. 6.1.c RGPD) |
| Atendre reclamacions i defensar drets davant els tribunals | Interès legítim del responsable (art. 6.1.f RGPD) |
No utilitzem les teves dades per enviar-te publicitat ni per elaborar perfils. Si en el futur s'enviés una comunicació comercial, es faria només amb el teu consentiment previ i podries oposar-t'hi en qualsevol moment.
4. Durant quant de temps les conservem
- Consultes que no acaben en contracte: fins a un any des de la darrera comunicació, per poder reprendre el fil si tornes a escriure.
- Clients i proveïdors: durant la relació contractual i, després, durant els terminis legals de conservació (amb caràcter general, sis anys per a documentació mercantil i quatre anys per a obligacions fiscals).
- Reclamacions: fins que prescriguin les accions corresponents.
Quan el tractament es basi en el teu consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament previ.
5. Destinataris i encarregats del tractament
No cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal. Per prestar el servei utilitzem proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament i que només accedeixen a les dades necessàries:
- Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EUA): allotjament del lloc web i lliurament de continguts.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda): servei de correu electrònic.
Tots dos proveïdors estan subjectes a contractes d'encàrrec del tractament i ofereixen garanties per a les transferències internacionals, incloses les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea. Pots demanar-nos més informació sobre aquestes garanties.
6. Els teus drets
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat i oposició, així com retirar el teu consentiment, escrivint a softbravasl@gmail.com o per correu postal a Carrer Marfà, 5, 17006 Girona (Girona), Espanya.
Per identificar de manera segura la persona sol·licitant podem demanar-te que acreditessis la teva identitat. Respondrem en el termini màxim d'un mes, ampliable dos mesos més en casos complexos.
Si consideres que no hem tractat les teves dades correctament, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de www.aepd.es. També pots adreçar-te a l'autoritat de control del teu país de residència.
7. Seguretat
Adoptem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc: connexió xifrada mitjançant HTTPS a tot el lloc, accés restringit als comptes de correu i de gestió, i revisió periòdica dels proveïdors. Si es produís una bretxa de seguretat amb risc alt per als teus drets, t'informaríem sense dilació indeguda i ho notificaríem a l'autoritat de control quan correspongui.
8. Menors d'edat
Aquest lloc no està adreçat a menors de 14 anys i no recull conscientment les seves dades. Si ets menor de 14 anys, no ens enviïs informació personal sense l'autorització dels teus pares o tutors.
9. Decisions automatitzades
No prenem decisions basades únicament en el tractament automatitzat de dades, inclosa l'elaboració de perfils, que produeixin efectes jurídics sobre tu o t'afectin significativament.
10. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o de servei. La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina, amb la data d'actualització indicada a l'inici.
Política de galetes
Una galeta és un petit fitxer que un lloc web desa al teu navegador per recordar informació sobre la teva visita. Aquest lloc està pensat per funcionar amb el mínim possible i no utilitza galetes publicitàries, d'anàlisi ni de seguiment.
1. Galetes que utilitza aquest lloc
| Nom | Titular | Finalitat | Durada | Tipus |
|---|---|---|---|---|
softbrava_consent |
SoftBrava | Recordar si has acceptat o rebutjat l'avís de galetes per no tornar-te'l a mostrar | 1 any | Tècnica, pròpia, necessària |
Aquesta galeta no identifica persones, no es comparteix amb tercers i no permet elaborar perfils. És imprescindible per recordar la teva elecció, per la qual cosa està exempta del consentiment previ d'acord amb l'article 22.2 de la LSSI-CE.
Cloudflare, com a proveïdor d'infraestructura, pot establir galetes estrictament tècniques de seguretat (per exemple, durant una verificació antifrau) quan sigui necessari per protegir el servei. No s'utilitzen amb finalitats publicitàries ni d'anàlisi.
2. Galetes de tercers
Aquest lloc no incorpora galetes de tercers: no hi ha Google Analytics, píxels publicitaris, botons socials incrustats ni vídeos de plataformes externes. Les tipografies, imatges i vídeos es serveixen des del mateix domini.
3. Consentiment
En entrar per primera vegada veuràs un avís amb dues opcions: acceptar o continuar només amb les galetes necessàries. Totes dues opcions permeten fer servir la web amb normalitat. Pots canviar de decisió esborrant la galeta des del navegador; l'avís tornarà a aparèixer.
4. Com desactivar o eliminar galetes
Pots bloquejar o eliminar les galetes des de la configuració del navegador. Aquí tens les instruccions dels més habituals:
Si bloques totes les galetes, la web continuarà funcionant, però l'avís de galetes podria tornar a mostrar-se a cada visita.
5. Actualitzacions
Si en el futur s'incorporen eines que facin servir galetes d'anàlisi o publicitat, s'actualitzarà aquesta política i se sol·licitarà el consentiment previ corresponent.
Condicions de contractació
Aquestes condicions resumeixen com es contracta un servei de SoftBrava. S'apliquen juntament amb el pressupost que acceptis per escrit, que preval sobre aquest resum pel que fa a abast, terminis i preu.
1. Pressupostos
Els pressupostos són gratuïts i s'elaboren a partir de la informació que ens facilites. Tenen una validesa de 30 dies naturals des de la seva emissió, llevat que n'indiquin una altra, i detallen l'abast, els lliuraments, els terminis i el preu.
2. Preus i impostos
Els preus publicats a la web són imports de partida («des de»), orientatius i sense IVA. El preu final es fixa al pressupost segons pàgines, funcionalitats i integracions. Als serveis se'ls aplica l'IVA vigent, actualment el 21 %.
3. Formalització i pagament
El contracte es perfecciona quan acceptes el pressupost per escrit, per correu electrònic o per qualsevol mitjà que en deixi constància. La forma i els terminis de pagament s'acorden al mateix pressupost; si no s'hi indica res, es factura un avançament a l'inici i la resta a l'entrega.
Els treballs addicionals que no estiguin inclosos en l'abast es pressuposten a part i requereixen la teva aprovació abans d'executar-se.
4. Dret de desistiment
Si contractes com a consumidor, tens dret a desistir del contracte en un termini de 14 dies naturals des de la seva celebració, sense necessitat de justificació i sense penalització. Per exercir-lo, escriu-nos a softbravasl@gmail.com indicant el teu nom, el pressupost acceptat i la teva decisió.
Si ens demanes expressament que comencem abans que acabi el termini i el servei s'executa del tot, perdràs el dret de desistiment un cop finalitzat. Si el servei està en curs, abonaràs la part proporcional ja prestada. El reemborsament es farà pel mateix mitjà de pagament en un termini màxim de 14 dies.
5. Lliurables i propietat intel·lectual
Un cop abonat el preu, cedim al client els drets d'explotació sobre el disseny i el codi desenvolupats específicament per al seu projecte, en els termes que figurin al pressupost. Queden fora els components, llibreries, tipografies i imatges de tercers, que es regeixen per les seves pròpies llicències, i els recursos previs de l'estudi.
Ens reservem el dret de mostrar el projecte al nostre portafoli i a les xarxes professionals, llevat que n'acordem el contrari per escrit.
6. Garantia i suport
Durant el termini que figuri al pressupost corregim sense cost els errors imputables al desenvolupament lliurat. No hi queden inclosos els canvis d'abast, les modificacions de contingut, les actualitzacions de tercers ni les fallades derivades d'un ús diferent del previst. El suport i el manteniment posteriors es contracten a part.
7. Reclamacions i resolució de conflictes
Pots enviar qualsevol reclamació a softbravasl@gmail.com o per correu postal al domicili indicat. Respondrem en el termini màxim d'un mes.
Com a consumidor pots adreçar-te a la Junta Arbitral de Consum de Girona o a l'Agència Catalana del Consum. La Comissió Europea ofereix, a més, la plataforma de resolució de litigis en línia: ec.europa.eu/consumers/odr.